Conheça como a CH Master Data Astrein foi construindo, produto a produto, desde a solução de saneamento de cadastros criada em 2001 ao maior ecossistema de Gestão de Dados Mestres.

O problema que ninguém havia resolvido

No início dos anos 1990, grandes indústrias brasileiras conviviam com um caos silencioso dentro de suas operações: cadastros duplicados, descrições genéricas, itens impossíveis de localizar e compras erradas que geravam estoques em excesso, altos custos financeiros e paradas de produção.

O problema era conhecido. A solução, não.

Quando a CH foi contratada para resolver o desafio de cadastro de uma das maiores empresas do Brasil, procurou no mundo inteiro um sistema capaz de gerir dados mestres de materiais com precisão. Não encontrou nada. A solução foi construir do zero, junto com o cliente, aquilo que o mercado ainda não sabia que precisava.

O resultado foi um software pioneiro, implantado no início dos anos 1990, que organizou mais de 120 mil itens de estoque em 43 fábricas, reduzindo o volume para menos de 43 mil itens certificados. Um trabalho que não existia em nenhuma prateleira do mundo, e que se tornou a espinha dorsal do que a CH é hoje.

A virada: de software para comunidade

Conforme a CH crescia e atendia novos clientes, um padrão se repetia: técnicos iam a campo, levantavam peça a peça, construíam descrições, catalogavam atributos. E quando chegavam ao próximo cliente, faziam tudo de novo. Uma lâmpada era uma lâmpada em qualquer indústria. Um rolamento era o mesmo rolamento em centenas de plantas. Mas cada empresa tratava aquela informação como se fosse única e exclusiva sua.

A CH enxergou nesse padrão uma oportunidade que mudaria o seu modelo de negócio para sempre.

Em 1998, começou o desenvolvimento de um sistema que permitiria cadastrar um item uma única vez e compartilhar essa informação com todos os clientes que precisassem dela. Se uma empresa já tinha a descrição técnica completa de determinada válvula, por que outra empresa precisaria construir essa informação do zero?

Quatro anos de desenvolvimento depois, em 2001, o Webformat ficou pronto. A TBG foi o primeiro cliente a entrar nessa nova lógica, inaugurando o que a CH chama até hoje de comunidade de informação técnica.

O Golden Code CH: o CPF da peça

Para que o modelo colaborativo funcionasse, era preciso que cada item tivesse uma identidade única, independente do código que cada empresa usasse internamente nos seus sistemas.

A CH desenvolveu o Golden Code CH: um código proprietário atribuído a cada item certificado, funcionando como um CPF da peça. Conectado aos códigos internos de cada cliente, ele permite que empresas diferentes reconheçam o mesmo item, compartilhem informações técnicas sobre ele e consultem fornecedores homologados, tudo dentro do mesmo ecossistema.

Hoje, o banco de dados da CH reúne mais de 6,5 milhões de itens únicos e padronizados, com mais de 40 milhões de itens saneados ao longo da história da empresa. É como uma Wikipedia de dados técnicos industriais, com uma diferença fundamental: cada informação é certificada, validada por especialistas e continuamente atualizada.

Um ecossistema construído produto a produto

A partir da comunidade colaborativa, a CH foi identificando novos problemas recorrentes nas operações de compras e suprimentos das grandes indústrias, e construindo soluções específicas para cada um deles.

Webformat Materiais e Serviços

É a plataforma central do ecossistema, usada por mais de 50 mil usuários diariamente. Por meio dela, as empresas solicitam novos cadastros, consultam informações técnicas e contribuem com o enriquecimento dos Golden Records. Toda e qualquer atualização feita por um cliente é refletida automaticamente na base de todos os outros.

Webforlink Clientes e Fornecedores

A gestão de dados mestres não se limita a materiais. Clientes e fornecedores também precisam de cadastros confiáveis, atualizados e em conformidade com exigências fiscais e legais. O Webforlink utiliza robôs integrados a órgãos oficiais para garantir que as informações empresariais estejam sempre corretas, eliminando riscos de compliance e atrasos em processos de homologação.

Vendor List

Um dos maiores desafios do comprador industrial é encontrar fornecedores qualificados para itens específicos. Pesquisar no mercado aberto consome tempo e gera risco. A CH criou o Vendor List: uma base compartilhada de fornecedores já homologados por outras empresas da comunidade, associados ao Golden Code CH. O comprador consulta o item e encontra, de imediato, quem já forneceu aquele produto para outras indústrias com histórico comprovado.

Surplus

Estoques de materiais descontinuados são um problema financeiro crônico na indústria. Um equipamento é substituído por um modelo mais moderno, e as peças de reposição ficam paradas, sem uso, ocupando espaço e gerando provisão de prejuízo nos balanços. Jogar fora tem custo contábil. Leiloar significa perda de valor.

A CH criou o Surplus: uma solução que permite a permuta de materiais excedentes entre empresas da comunidade, valorizando 100% do item. Uma empresa que não usa determinada peça encontra, dentro da própria rede, outra empresa que precisa exatamente daquele item. Todos ganham: quem cede libera espaço e recupera valor, quem recebe adquire o material abaixo do preço de mercado.

Catalog Hub

Os fabricantes de peças e equipamentos têm um papel crítico na qualidade dos dados mestres, mas historicamente ficavam de fora do processo. O Catalog Hub muda isso. A plataforma permite que fabricantes participem diretamente da base da Comunidade CH, validem as informações técnicas dos seus produtos e mantenham seus dados sempre atualizados. Com isso, a comunidade passa a contar com informações certificadas na fonte, e o fabricante ganha visibilidade sobre como seus produtos estão posicionados em centenas de empresas clientes da CH.

CH Power MDG

Para empresas que operam no SAP S/4HANA, a criação e padronização de materiais no módulo MDG é um processo crítico e frequentemente lento. O CH Power MDG acelera esse processo conectando o ambiente SAP do cliente diretamente ao banco de dados da CH, com acesso a mais de 6,5 milhões de itens certificados e mais de 70 mil padrões de descrição. O que levaria semanas passa a acontecer em uma fração do tempo, com a qualidade técnica garantida pela metodologia CH.

A evolução tecnológica

Em três décadas, a CH atravessou cada grande ciclo tecnológico do setor.

O primeiro software desenvolvido para a Brahma rodava em DOS, em Turbo Pascal, antes mesmo da internet existir comercialmente no Brasil. Com a chegada do Windows, o sistema foi reconstruído. Com a internet, a CH migrou para ambiente web, passando a operar em ASP e depois evoluindo continuamente sua arquitetura.

Hoje, a inteligência artificial já faz parte dos processos internos da CH, apoiando a busca e validação de informações técnicas. Mas a empresa é clara sobre os limites da automação nesse campo: IA comete alucinações, e muitas das informações que a CH gerencia simplesmente não estão disponíveis de forma pública ou estruturada. Fabricantes protegem dados técnicos por questões de concorrência. Há informações que só se obtêm com uma ligação direta, com troca de e-mails, com um especialista que sabe o que está procurando.

É justamente nesse ponto que reside um dos grandes diferenciais competitivos da CH: a combinação entre tecnologia e expertise humana especializada, algo que ferramentas automáticas ainda não conseguem replicar.

30 anos, 300 clientes, pioneirismo mundial

O que começou como um problema de cadastro sem solução se tornou uma categoria de mercado reconhecida globalmente como Master Data Management. Hoje existem empresas de gestão de dados mestres nos Estados Unidos, na Itália, na Espanha, na França, na Índia e na China.

A CH chegou lá antes de todas elas.

Com mais de 300 clientes ativos, 100 deles entre as mil maiores empresas do Brasil, mais de 50 mil usuários diários na plataforma e presença em projetos internacionais viabilizados por clientes multinacionais, a CH Master Data Astrein encerra seus 30 anos como o que sempre se propôs a ser: a solução mais completa e confiável do mercado para quem precisa que seus dados estejam certos.

Porque dado errado custa caro. E a CH sabe disso melhor do que ninguém.